Оплачивает ли страховая эвакуатор?

Дорога – это место, где в любой момент может произойти все, что угодно. К примеру, проколото колесо, оборвался ремень или авария. В итоге – движение автомобиля невозможно. В такой ситуации есть лишь один выход – вызвать эвакуатор. Услуги эвакуатора имеют довольно высокую стоимость. В случаях, когда необходимо забрать транспортное средство с загородной трассы, придется отдать несколько тысяч рублей.

Покрывает ли страховка расходы на эвакуацию сломанного или разбитого авто? Кто должен оплатить услуги эвакуатора после аварии при наличии действующего страхового полиса ОСАГО? Обязан ли хозяин машины сам оплатить доставку своей машины при помощи эвакуатора и нахождение ее на специальной стоянке?

В статье рассказано, как можно получить страховую компенсацию за эвакуацию авто, что необходимо предоставить страховщикам для полной компенсации расходов. А также о том, как законно и при наличии полиса ОСАГО получить выплату затрат на повторное использование эвакуатора.

Как страховщики возмещают услуги эвакуатора

Страховые компании, согласно постановлению Правительства и ФЗ, обязаны компенсировать расходы, которые появляются при наступлении страхового случая. Соответственно, эвакуация автомобиля и нахождение ТС на штрафстоянке покрываются страховкой по ОСАГО.

Хозяин транспортного средства заказывает эвакуатор, затем платит за его услуги самостоятельно. Получив от фирмы, оказывающей услуги эвакуатора, все необходимые документы, с ними обращается в офис страховой фирмы. Он приносит оплаченный счет на услуги, чтобы получить компенсацию по своему страховому полису.

Чаще всего, сумма компенсации не выше оценочной стоимости ТС. Если, авто оценили в 500 тыс. рублей, ущерб при ДТП составил 495 тыс. руб., затраты на эвакуатор составили 10 000 рублей, то страховая выплатит только 5 тыс. рублей. Остальное – из кармана владельца авто.

Если же лимит страховой фирмы по возмещению компенсации полностью исчерпан и на эвакуатор нет денежных средств, запрос на полное возмещение затрат можно предъявить виновнику ДТП.

Что говорит закон РФ в данном случае

«Закон о защите прав потребителей» гласит, что доставка товара, имеющего вес более, чем 5 килограммов, до места его ремонта, должна быть оплачена продавцом. Этот пункт довольно сложный для тех, кто желает получить возмещение за услуги эвакуатора от страховщиков, фирмы не соглашаются на роль продавца, поэтому закон к ним не всегда применим.

Если у страхователя есть действующий страховой полис ОСАГО, он вправе получить полную компенсацию затрат на услуги по транспортировке ТС. Но страховщики стараются либо уменьшить сумму выплат, либо вовсе избежать оплаты услуг эвакуатора и штрафстоянки.

В страховом полисе ОСАГО, в п. 13, указано, что потерпевший в ДТП вправе получить компенсацию затрат, которые он понес при перевозе авто и его нахождения на специальной стоянке. При этом факт эвакуации и нахождения машины на стоянке обязательно документируется и подтверждается.

Некоторые автовладельцы иногда думают, разрешено ли транспортировать машину, не имея страховки? Нельзя забывать, что ездить без полиса ОСАГО запрещено – это нарушение ПДД, оно влечет ощутимый штраф, а также доставку ТС на штрафстоянку.

При составлении бумаг для выплаты компенсации от страховщиков необходимо соблюсти все требования. Иначе у страховой фирмы могут найтись вполне официальные причины для отказа в выплате услуг эвакуатора и специальной стоянки.

Какие документы необходимо оформить

Компания, которая предоставляет услуги эвакуатора, обязана быть полностью официальной. Это нужно, чтобы не отказали в компенсации затрат на услуги эвакуатора. Как только водитель обратился в компанию, он должен сообщить, что планирует возместить расходы, предъявив документы страховой фирмы, и попросить все эти бумаги.

После того, как машину транспортировали в нужное место, владелец авто обязан проверить документы, выданные сотрудниками компании, это нужно, даже когда на авто отсутствует страховка.

Список необходимых документов, которые должен получить владелец машины:

1. Договор. При оказании услуг эвакуатора компания предоставляет обычный договор. В документе указываются реквизиты обеих сторон, марка автомобиля и его модель, адрес, откуда машину транспортировали, и пункт доставки, время в пути, а также стоимость услуг. На договоре обязательно ставят подписи обеих сторон и печать фирмы, если она имеется, и дата оказания услуг.
2. Акт выполненных работ. В нем содержатся сведения о фирме-исполнителе, все сведения о машине и цена услуги. Документ заверяют подписями фирма-исполнитель и заказчик, а также компания ставит печать.
3. Квитанция, подтверждающая оплату. Несмотря на то, что кассовый чек – важный документ, не все компании готовы его принимать без дополнительного подтверждения. Хозяин машины имеет право потребовать у водителя эвакуатора квитанцию, свидетельствующую об оплате услуг. На документе присутствует дата выполненных работ, подпись ответственного лица и печать компании.
4. Чек об оплате штрафстоянки. В этом документе указывают период хранения автомобиля и место нахождения специализированной стоянки.

Действующий полис ОСАГО – самый важный и главный документ, благодаря которому владелец ТС получит компенсацию от страховой компании.

Обратите внимание! Если владелец автомобиля сам заказал независимую экспертизу, страховая компания должна возместить оплату стоянки продолжительностью не более 5 дней.

Нередко владельцы частных стоянок и парковок ведут свою деятельность неофициально, вследствие чего не могут предоставить официальных документов владельцу авто, подтверждающих, что он воспользовался их услугами. Поэтому владелец машины должен сам получить эти бумаги. Нужно также записать телефонный номер водителя эвакуатора. Это понадобится для того, чтобы быстро переоформить документы, если их отклонила страховая компания.

Нередко страховщики требуют путевой лист. Такой документ довольно сложно получить.

Когда требуется официальный отказ

Страховые компании, которые готовы предоставить услуги по оформлению ОСАГО, КАСКО и выплатить компенсацию за использование эвакуатора, обычно имеют свой устав и определенный регламент фирмы. У каждого страховщика свои правила, касающиеся выплаты компенсаций. Если одна фирма готова возместить все расходы на ремонт и эвакуацию авто в полном объеме, в другой компании владелец машины получит едва ли половину причитающейся ему суммы.

В таком случае услуги серьезных и крупных страховых фирм предпочтительнее. Они не только способны возместить расходы владельца пострадавшего в ДТП авто, но и сами бесплатно эвакуируют пострадавшие автомобили по полису ОСАГО.

Как действовать, если пакет документов для компенсации собран, но представитель страховщиков выдает отказ в выплате страховки по полису ОСАГО:

1. Потребовать официальные бумаги. Менеджер должен предоставить документ, который официально подтверждает отказ и его причины. В случае, когда представитель страховой фирмы пытался отказать в выплате компенсации незаконно, он сразу сменит свое поведение.
2. Исковое заявление в суд. При получении официального отказа от страховой компании стоит обратиться к юристу. Он поможет составить заявление в суд. К сожалению, это дополнительные расходы и время. Если сумма компенсации не особо значительна для владельца авто, судиться не стоит.

Какое количество раз страховая фирма может оплатить эвакуацию по ОСАГО

Оформляя КАСКО или ОСАГО в момент расчета стоимости полиса, необходимо поинтересоваться у менеджера, как оплачивается эвакуация автомобиля при ДТП.

В договоре содержится информация, касающаяся количества эвакуаций поврежденного ТС, которые страховщик готов компенсировать. Помимо этого, нужно обязательно узнать, какой размер компенсации. И факт страхования может ли быть распространен на различные виды эвакуаторов. Некоторые фирмы вправе указать в своих условиях использование только определенной категории техники для эвакуации. Иначе в компенсации будет отказано.

Закон об обязательном страховании и ФЗ гласят, что страховая фирма должна выплатить компенсацию за повторную эвакуацию тоже, если в условиях договора не указано иное. Чтобы получить все выплаты по ОСАГО, эвакуацию обязательно нужно подтвердить пакетом документов.

Не забывайте, цена на услуги эвакуатора может изменяться при использовании разных видов техники. Например, вызывая эвакуатор, оборудованный специальной подвижной платформой, стоит обратить внимание на то, что стоимость его услуг будет значительно выше, чем оплата за манипулятор.

Если ТС было эвакуировано, а у владельца отсутствует страховой полис ОСАГО, необходимо сразу же его оформить либо продлить. Если срок действия полиса ОСАГО совсем недавно закончился, нужно выплатить штраф и сразу обратиться в страховую фирму. Иначе автомобиль невозможно забрать со штрафплощадки.

Если машина была куплена накануне того момента, когда понадобилась эвакуация, с момента покупки не прошло 10 дней, а страховка пока еще отсутствует, ее можно забрать со специализированной стоянки без полиса ОСАГО.

Что еще необходимо знать?

Перевозка автомобиля при помощи эвакуатора в редких случаях сопряжена с повреждениями ТС. Чтобы уменьшить расходы на восстановление авто, следует заранее позаботиться о страховании ответственности при доставке авто эвакуатором.

Многие страховщики в своих договорах прописывают пункт, сообщающий, что компенсация не будет выплачена, если автомобиль был поврежден в процессе правомерных действий представителей власти.

То есть, если во время принудительной транспортировки авто при помощи эвакуатора ТС был причинен вред, страховая компания за это никакой ответственности не понесет, это не страховой случай.

Если автомобиль был поврежден при эвакуации, которую инициировал хозяин ТС, многие страховщики откажут ему в компенсации. В КАСКО нередко указано, эвакуация или буксировка авто – исключение из покрытия страховки.

В заключении можно сделать вывод: если понадобилась эвакуация автомобиля, необходимо заранее узнать у своего страховщика, оформлено ли страхование автогражданской ответственности при транспортировке ТС при помощи эвакуатора.

Чтобы в будущем не было разногласий и неприятностей, обязательно изучайте договор в страховой компании до момента подписания. Обратите внимание на репутацию компании, ее рейтинг, поищите отзывы в интернете. Чем крупнее компания, тем лояльнее и выгоднее у нее условия страхования.

Если вы попадете в ДТП либо возникнут какие-либо неполадки, не появится неприятных моментов, касающихся выяснений, кто должен оплатить услуги эвакуатора при наличии страхового полиса.